Política de Cambios

PLAZOS Y CONDICIONES

El plazo máximo para realizar devoluciones es de 30 (treinta) días calendario después de realizada la compra. Se hacen cambios únicamente de talla y los costos de envío corren por cuenta del Usuario.

Nota: FSO FORCE no realiza reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.

El Usuario debe tener en cuenta que el producto no puede haber sido usado o manipulado ni puede estar sucio, las etiquetas deben encontrarse en perfectas condiciones.

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Para FSO FORCE, la calidad es fundamental. El departamento de control de calidad inspeccionará los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se realizará el cambio del producto.

Si son cambios por calidad, FSO FORCE se encargará del envío y se cambiará por el mismo objeto. Si el problema se debe a motivos contrarios a la calidad del material o al proceso de montaje, te devolveremos el producto original.

CASOS EN LOS QUE NO APLICA CAMBIO

• Daños por mal uso o negligencia (exposición a químicos, fuente de llama, mucho calor, objetos afilados).
• Daños por actividades distintas al fin previsto.
• Productos dañados por el uso y el desgaste normales.

INDISPONIBILIDAD DE STOCK

Si por alguna razón, el usuario llegase a comprar un artículo por la página web y que FSO FORCE no tenga disponibilidad, FSO FORCE se compromete a devolver el 100% del dinero o a cambiar el artículo por uno del mismo valor o superior si el cliente paga el excedente.